Walgenbach erfindet die Schnäppchen-Cam

Eine ganz neue Möglichkeit der Kanalverknüpfung hat der Düsseldorfer Küchenspezialist Walgenbach gefunden. Er hat in seinem Laden eine Webcam aufgestellt, die unter www.schnäppcam.de Livebilder aktueller Schnäppchenprodukte wie...

Studie: Nur vier von 100 Händlern können Omnichannel

Der deutsche Omnichannel-Handel steckt noch immer in den Kinderschuhen, zeigt die aktuelle Studie "Die Omnichannel-Lüge" der Unternehmensberatung Roland Berger, für die rund 100 Handelsunternehmen aus Deutschland, der...

Omnichannel-Studie: Voll integrierte Serviceleistungen bringen nichts

Kanalverknüpfung ist vor allem eins: teuer. Doch der Kunde goutiert die meisten Omnichannel-Investitionen überhaupt nicht, zeigt eine aktuelle Studie von Ernst & Young und Arvato. Multichannel-Händler müssen ihre...

Galeria Kaufhof überzeugt Kunden mit „Click & Reserve“

Warenverfügbarkeiten in den stationären Filialen online überprüfen und den Wunschartikel auch gleich reservieren - von diesem Angebot machen immer mehr Galeria-Kaufhof-Kunden Gebrauch. Der Omnichannel-Service "Reservieren & Abholen" kommt...

Matratzen Concord: Mit neuem Online-Tool zu sechs Prozent Conversions

Der Multichannel-Matratzen-Discounter Matratzen Concord konstatiert schon kurz nach dem Relaunch des Online-Shops deutliche Verbesserungen. Vor allem das neue Preisvorschlags-Feature erweist sich als Erfolgs-Tool. Kaufinteressenten können seit einigen Wochen...
Click & Collect-Service von C&A

Omnichannel-Strategie: Deutschland hinkt international hinterher

Deutsche Einzelhändler sind in Sachen Omnichannel-Vertrieb maximal untere Mittelklasse, zeigt eine Analyse der Strategieberatung PwC. Wo, wann und wie eingekauft wird, bestimmen im digitalen Zeitalter zunehmend die Kunden....
Alibaba sprengt am Singles Day 2017 alle Umsatzrekorde

Presseschau: Alibaba veranstaltet Feuerwerk der Shop-Innovationen u.v.m.

Diese Woche in der Presseschau: Alibaba zeigt am "Singles Day", wie innovativ Handel sein kann, Kim Kardashian verkauft mit Screenshop, Warby Parker verbessert die Gesichtserkennung, Hunkemöller kann...
Szene aus Kaan's Kaasladen

Wie Kaan’s Kaasladen Omnichannel-Handel neu erfindet

Verkaufen mit Bewegtbild - an dieser Aufgabe haben sich schon viele große Händler die Zähne ausgebissen. Die meisten Anläufe sind gescheitert. Ein kleiner Käseladen aus Holland hat...