Szene aus Kaan's Kaasladen

Wie Kaan’s Kaasladen Omnichannel-Handel neu erfindet

Verkaufen mit Bewegtbild - an dieser Aufgabe haben sich schon viele große Händler die Zähne ausgebissen. Die meisten Anläufe sind gescheitert. Ein kleiner Käseladen aus Holland hat...

Omnichannel-Studie: Voll integrierte Serviceleistungen bringen nichts

Kanalverknüpfung ist vor allem eins: teuer. Doch der Kunde goutiert die meisten Omnichannel-Investitionen überhaupt nicht, zeigt eine aktuelle Studie von Ernst & Young und Arvato. Multichannel-Händler müssen ihre...

Matratzen Concord: Mit neuem Online-Tool zu sechs Prozent Conversions

Der Multichannel-Matratzen-Discounter Matratzen Concord konstatiert schon kurz nach dem Relaunch des Online-Shops deutliche Verbesserungen. Vor allem das neue Preisvorschlags-Feature erweist sich als Erfolgs-Tool. Kaufinteressenten können seit einigen Wochen...

Studie: Nur vier von 100 Händlern können Omnichannel

Der deutsche Omnichannel-Handel steckt noch immer in den Kinderschuhen, zeigt die aktuelle Studie "Die Omnichannel-Lüge" der Unternehmensberatung Roland Berger, für die rund 100 Handelsunternehmen aus Deutschland, der...
Alibaba sprengt am Singles Day 2017 alle Umsatzrekorde

Presseschau: Alibaba veranstaltet Feuerwerk der Shop-Innovationen u.v.m.

Diese Woche in der Presseschau: Alibaba zeigt am "Singles Day", wie innovativ Handel sein kann, Kim Kardashian verkauft mit Screenshop, Warby Parker verbessert die Gesichtserkennung, Hunkemöller kann...
Click & Collect-Service von C&A

Omnichannel-Strategie: Deutschland hinkt international hinterher

Deutsche Einzelhändler sind in Sachen Omnichannel-Vertrieb maximal untere Mittelklasse, zeigt eine Analyse der Strategieberatung PwC. Wo, wann und wie eingekauft wird, bestimmen im digitalen Zeitalter zunehmend die Kunden....

Galeria Kaufhof überzeugt Kunden mit „Click & Reserve“

Warenverfügbarkeiten in den stationären Filialen online überprüfen und den Wunschartikel auch gleich reservieren - von diesem Angebot machen immer mehr Galeria-Kaufhof-Kunden Gebrauch. Der Omnichannel-Service "Reservieren & Abholen" kommt...

Walgenbach erfindet die Schnäppchen-Cam

Eine ganz neue Möglichkeit der Kanalverknüpfung hat der Düsseldorfer Küchenspezialist Walgenbach gefunden. Er hat in seinem Laden eine Webcam aufgestellt, die unter www.schnäppcam.de Livebilder aktueller Schnäppchenprodukte wie...