Studie: Wie Kunden shoppen wollen

Was erwarten Kunden, wenn sie online einkaufen? Der Logistiker UPS hat dazu für Europa eine breit angelegte Studie veröffentlicht. Der Anteil an Smartphone-Besitzern, die schon einmal einen Einkauf...

Amazon öffnet „Amazon Go“

Diese Woche in der Presseschau: Otto verkauft Möbel mit Augmented Reality, Flaconi schludert in der Usability, Walmart will mehr Vertrauen beim Online-Lebensmittelkauf schaffen und Zappos motiviert seine...

10 Best-Practice-Features für Verkaufsförderung im Webshop

Wer Nutzer über teure Marketing-Maßnahmen endlich in seinen Webshop gelockt hat, will vor allem eins: Besucher zu Käufern konvertieren - und das mit möglichst attraktiven Warenkörben. Best-of-Commerce.de...
FC Bayern München testet Augmented Reality

Presseschau: FCB verkauft Trikots mit virtuellen Selfies u.v.m.

Diese Woche in der Presseschau: Neues vom FC Bayern München und dem BVB, Orchard Mile, Under Armour, Marriott, Amazon, Coca-Cola, der Druckerei Wenzel, Flixbus, Blue Tomato, Walmart...
Szene aus Kaan's Kaasladen

Wie Kaan’s Kaasladen Omnichannel-Handel neu erfindet

Verkaufen mit Bewegtbild - an dieser Aufgabe haben sich schon viele große Händler die Zähne ausgebissen. Die meisten Anläufe sind gescheitert. Ein kleiner Käseladen aus Holland hat...

One-Click-Kauf: Für alle verfügbar, nicht für jeden sinnvoll

Knapp zwei Jahrzehnte war der 1-Click-Kauf fest mit Amazon verknüpft. Jetzt ist das Patent ausgelaufen. Doch nicht jeder Online-Shop wird darüber jubeln. Vor fast 20 Jahren beantragte Amazon-Chef...

Mammut: So sollte ein Online-Flagship-Store nicht aussehen

Der Schweizer Sportartikelausstatter Mammut hat seinen Online-Shop neu überarbeitet. Doch selbst bei den Basisanforderungen an einen Marken-Shop im Netz gibt es noch jede Menge Hausaufgaben zu erledigen. Mit...

Shopbop: Preise schick, Ambiente wie bei KIK

Mit dem neu überarbeiteten Online-Shop für Luxusmode, Shopbop, wird die Amazon-Tochter ihren Konkurrenten Net-a-Porter, mytheresa.com und 24Sevres.com keine ernsthafte Fashionista abspenstig machen. Der E-Commerce-Riese Amazon hat seinem Online-Shop...

Wie der Kunde im Webshop zum König wird

Customer Centricity zählt gegenwärtig zu den Top-Trends im digitalen Handel. Vorbei sind die Zeiten, als Online-Shops vor allem durch unendliche Sortimente begeisterten. Der Verbraucher von heute erwartet...
Esprit-Laden von innen

Multichannel-Check im Modehandel: Das Grundgerüst steht

Wer Kunden durchgängig ein exzellentes Einkaufserlebnis bieten will, kommt um das Thema Kanalverknüpfung nicht herum. Diese Einsicht hat sich bei den führenden Fashion-Brands inzwischen durchgesetzt. Die Umsetzung...