10 Best-Practice-Features: So weihnachtet es im Online-Shop

In knapp vier Wochen ist Weihnachten. Wer seinen Webshop jetzt noch weihnachtlich dekorieren will - interaktive Elemente, besondere Wege der Produktpräsentation und kundenzentrierte Services ziehen die Aufmerksamkeit der Kunden stärker auf sich und sorgen dafür, dass sie sich besser an den Shop erinnern. Best-of-Commerce.de hat...

Was Ikea an digitalen Innovationen plant u.v.m.

Ikea-Fahnen
Diese Woche in der Presseschau: Ikea gibt in Sachen Digitalisierung Vollgas, Primark gibt E-Commerce-Zurückhaltung auf, Intersport digitalisiert die Filialen, La Perla testet Try & Buy und Adidas verpatzt seinen Ebay-Auftritt. - CUSTOMER EXPERIENCE - Ikea: Vom Saulus zum Paulus scheint sich der digitale Handel für Ikea...

Wie Yoox mit dem „It’s now or never“-Prinzip Online-Begehrlichkeiten weckt

15 Sekunden lässt Yoox Fashionistas in einer aktuellen YouTube-Kampagne Zeit, ein Produkt zu kaufen. Danach verschwindet es für immer. Künstliche Verknappung - diesen uralten Psychotrick im Handel erweckt der italienische Online-Modehändler Yoox zu neuem Leben. In Zusammenarbeit mit Stink Studios und Google entwickelte der für...

Wie Amazon und Waipu.tv T-Commerce neu denken

Der E-Commerce-Riese Amazon und der IPTV-Plattform-Betreiber Exaring wollen den Produktkauf direkt aus einem TV-Werbespot heraus ermöglichen. Die Exaring AG, Betreiber der IPTV-Plattform Waipu.tv, und Amazon wollen künftig gemeinsam den Einkauf über den Fernsehbildschirm vorantreiben. Wer Waipu.tv über die Amazon Fire TV-App nutzt, kann bei ausgewählten...

Saturn lässt in virtuellen Welten shoppen

Die Spatzen pfiffen es schon seit geraumer Zeit von den Dächern. Jetzt ist es so weit: Der Elektronikhändler Saturn entführt seine Kunden mit einem Virtual-Reality-Shop in dreidimensionale Einkaufswelten. Der Elektronikhändler Saturn ruft mit "Virtual Saturn" Europas erste Virtual-Reality-Einkaufswelt für Consumer Electronics ins Leben. Kunden der...

Zalando plant für 2018 eine komplett neue Shop-Oberfläche

Zalando-Co-CEO Rubin Ritter
Im Jahr 2018 könnte es bei Zalando wieder spannend werden. Denn der Berliner Modeversender will seine Shop-Oberfläche komplett überarbeiten. Unter dem Motto "Next Gen" plant der Berliner Modeversender Zalando eine Überarbeitung der Shop-Oberfläche. "Das soll ein völlig neues Erlebnis für Kunden ermöglichen", verspricht Co-CEO Rubin...

Wie Tommy Hilfiger den „Store of the Future“ definiert

Diese Woche in der Presseschau: Tommy Hilfiger klotzt mit Shop-Tech, Flixbus fokussiert auf Customer Happinez, Asos liefert in Berlin Same Day, Amazon Go legt die Kinderkrankheiten ab und Forrester Research sieht für 2018 einen Mega-Trend: Customer Experience. - CUSTOMER EXPERIENCE - Tommy Hilfiger: Das Modelabel zeigt...

Yeay weiß, wie die Generation Z shoppen will

Yeay-Gründerin Melanie Mohr ist davon überzeugt, dass die nächste Generation von Kunden mit dem Online-Handel, wie wir ihn heute kennen, nicht glücklich werden wird. Mit Yeay will die "Teenie-Flüsterin", wie der "Focus" sie in einem Artikel nannte, einem völlig neuen Konzept zum Durchbruch verhelfen...

Presseschau: Alibaba veranstaltet Feuerwerk der Shop-Innovationen u.v.m.

Alibaba sprengt am Singles Day 2017 alle Umsatzrekorde
Diese Woche in der Presseschau: Alibaba zeigt am "Singles Day", wie innovativ Handel sein kann, Kim Kardashian verkauft mit Screenshop, Warby Parker verbessert die Gesichtserkennung, Hunkemöller kann Omnichannel u.v.m. - CUSTOMER EXPERIENCE - Alibaba: Der chinesische E-Commerce-Riese hat am „Singles Day“ am 11. November in Sachen...

Präsentation auf Marktplätzen: Der Content macht den Unterschied

Amazons Marktplatz-Templates erlauben Marken in Sachen Design keine kreativen Extravaganzen. Doch mit dem richtigen Content steigt das Kundenerlebnis. Rund 23 Jahre nach der Gründung von Amazon wissen viele Marken immer noch nicht, wie sie mit dem E-Commerce-Riesen im Web umgehen sollen. Den totalen Boykott allerdings...