Die Conversion Rate (dt. Konversionsrate) bezeichnet den prozentualen Anteil der Besucher:innen einer Website, die eine gewünschte Aktion ausführen. Diese Aktion kann je nach Ziel variieren, wie z. B. der Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Formulars, das Abonnieren eines Newsletters oder das Herunterladen eines Dokuments.
Berechnung
Die Conversion Rate wird mit folgender Formel berechnet:
Conversion Rate=(Anzahl der ConversionsGesamtanzahl der Besucher)×100\text{Conversion Rate} = \left( \frac{\text{Anzahl der Conversions}}{\text{Gesamtanzahl der Besucher}} \right) \times 100Conversion Rate=(Gesamtanzahl der BesucherAnzahl der Conversions)×100
Beispiel: Wenn eine Website 1.000 Besucher:innen hat und davon 50 einen Kauf tätigen, beträgt die Conversion Rate 5 %.
Bedeutung
Eine hohe Conversion Rate ist ein Indikator für die Effektivität einer Website oder Marketingkampagne. Sie zeigt, dass die Inhalte und Angebote auf die Zielgruppe abgestimmt sind und diese zur gewünschten Aktion motivieren.
Optimierung der Conversion Rate
Zur Steigerung der Conversion Rate können folgende Maßnahmen beitragen:
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Usability) der Website
- Klare und ansprechende Call-to-Actions (CTAs)
- Anpassung der Inhalte an die Zielgruppe
- Verkürzung des Kaufprozesses
- Einsatz von A/B-Tests zur Analyse verschiedener Varianten
Relevanz im Online-Marketing
Die Conversion Rate ist eine der zentralen Kennzahlen (Key Performance Indicators, KPI) im Online-Marketing. Sie hilft, die Effektivität von Kampagnen und Webseiten zu messen und kontinuierlich zu verbessern.
Synonyme
- Konversionsrate
- Umwandlungsrate