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Lexikon
DefinitionDie Zielgruppenanalyse ist ein strategischer Prozess, bei dem Unternehmen ihre potenziellen Kund:innen genau untersuchen, um deren Bedürfnisse, Interessen, Verhaltensweisen und…
User Experience (UX), auf Deutsch „Nutzererfahrung“ oder „Benutzererlebnis“, bezeichnet die Gesamtheit der Erfahrungen, die ein:e Nutzer:in während der Interaktion mit…
SEO (Search Engine Optimization, dt. Suchmaschinenoptimierung) umfasst alle Maßnahmen, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit einer Website in den organischen (unbezahlten)…
Remarketing bezeichnet eine Marketingstrategie, bei der gezielt Personen angesprochen werden, die bereits mit einer Marke, einem Produkt oder einer Dienstleistung…
Die Omnichannel-Strategie ist ein Ansatz im Marketing und Vertrieb, bei dem Unternehmen alle verfügbaren Kommunikations- und Vertriebskanäle nahtlos miteinander verbinden.…
Mobile Commerce, auch mCommerce genannt, bezeichnet den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über mobile Endgeräte wie Smartphones und…
DefinitionKey Performance Indicators (KPIs), auf Deutsch „Leistungskennzahlen“, sind messbare Werte, die den Fortschritt eines Unternehmens, einer Abteilung oder eines Projekts…
DefinitionInventory Management (dt. Bestandsmanagement oder Lagerverwaltung) bezeichnet den Prozess der Überwachung, Steuerung und Optimierung von Warenbeständen in einem Unternehmen. Ziel…
Headless Commerce ist ein E-Commerce-Ansatz, bei dem die Frontend- und Backend-Architektur eines Online-Shops voneinander entkoppelt sind. Das Frontend (die Benutzeroberfläche)…
DefinitionFulfillment bezeichnet den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung im E-Commerce. Dazu gehören alle Schritte von der Lagerhaltung über die Kommissionierung und…